bonjour à tous,

Après avoir regardé mes mails, j’ai pensé faire cette petite FAQ pour vous faire une réponse groupée.

Je tombe sur une page blanche

Parmi les mails que je reçois, il y a d’une part quelques personnes qui me disent  qu’il y a un problème sur le site, qu’elles ont une page blanche après avoir cliqué sur le lien du mail. Alors soyez rassuré, il n’y a pas de problème, c’est lorsque le téléchargement se lance automatiquement, vous récupèrerez votre fichier dans votre dossier de téléchargement 🙂

Un message d’erreur ?

Essayez de télécharger le document depuis un autre navigateur ou périphérique/ordinateur

Je n’ai rien reçu ?

et d’autres part il y a les personnes qui recevront jamais mon mail, car dans la grande majorité des cas:

• elles ne saisissent pas le mail dans le formulaire et font copié-collé d e l’adresse, ou de la saisie automatique
• elles utilisent des adresses mails incorrectes,
• elles utilisent des adresses mails sécurisées ( mails pros souvent) qui font que mes mails ne vous arrivent pas et sont bloqués par votre système de sécurité,
• mon mail part dans vos spams,
• quelqu’un d’autres a consulté mon mail avant et il n’apparait plus dans vos messages non lus (c’est du vécu),
•  etc …

Comprenez aussi ma fatigue quand vous me dites que vous n’avez rien reçu, que je vois que vous n’avez pas validé le formulaire, que je prends le temps de le faire pour vous, à votre place, et que ça fonctionne de suite ….

Il vous faut donc écrire votre mail dans le formulaire, vérifier vos spams, utiliser une adresse mail qui fonctionne, et n’ayant pas de système de sécurité nécessitant que de mon côté je remplisse un formulaire ou suive des liens.

si vous ne trouvez pas mon mail, merci de recompléter le formulaire avec une adresse mail différente.

Je suis une maman comme vous, qui s’occupe de mes 3 enfants en bas âge,

et qui vous partage gratuitement ici mes créations ou trouvailles selon mon emploi du temps, merci de ne pas l’oublier.

(et je ne parle même pas de ces personnes impolie et sans gêne qui me prennent pour leur secrétaire, heureusement que c’est une minorité,

et que la majorité de mes lecteurs sont bienveillants !Merci pour tous vos mots d’encouragements, tous vos compliments qui sont un réelle source d’inspiration pour moi !

Belle fin de Weekend 🙂